4月24日上午，由濉溪縣城市管理局組織的“城管面對面”集中宣傳日活動(dòng)在濉溪縣北關(guān)社區開(kāi)展，淮北華潤燃氣濉溪分公司受邀參加本次活動(dòng)。

活動(dòng)現場(chǎng)，淮北華潤燃氣濉溪分公司設置“便民服務(wù)咨詢(xún)臺”，圍繞近期市民朋友們關(guān)注的燃氣安全使用、燃氣費用等問(wèn)題開(kāi)展面對面的集中答疑解惑，現場(chǎng)受理用戶(hù)咨詢(xún)100余起，接受建議意見(jiàn)10余條，發(fā)放安全宣傳單頁(yè)300余份。工作人員還對“燃氣管家”的使用流程進(jìn)行了細心講解，現場(chǎng)手把手教會(huì )用戶(hù)熟練使用“燃氣管家”，同時(shí)對95777燃氣便民服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行了宣傳推廣。

此次活動(dòng)有效地架起了燃氣公司與市民之間的溝通橋梁，便于深入了解群眾訴求，高效解決群眾反映的問(wèn)題，以便于后期更好地改進(jìn)服務(wù)環(huán)節，提升燃氣服務(wù)質(zhì)量。