12月10日,從淮北市巾幗文明崗工作推進(jìn)會(huì )上傳來(lái)喜訊。我司客服中心和調度中心分別榮獲淮北市“巾幗文明示范崗”和淮北市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號。
近 年來(lái),淮北華潤燃氣在市委市政府和市城鄉建委的大力支持與關(guān)懷下,秉承“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)宗旨,充分發(fā)揮客服中心全國“巾幗文明崗”的示范引領(lǐng)作用, 全力建設客戶(hù)服務(wù)管理體系,開(kāi)展服務(wù)禮儀標準化培訓,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,拓展服務(wù)新渠道,創(chuàng )新服務(wù)新方法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鍛造了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口平臺。
作 為一個(gè)精誠團結的服務(wù)團隊,身處一線(xiàn)的巾幗英雄們在工作中處處想用戶(hù)所想,急用戶(hù)所急,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,并積極參與社會(huì )公益活動(dòng),服務(wù)社會(huì )。以“巾幗 文明”的信用和示范行動(dòng),充分展示了華潤人的巾幗風(fēng)采。今后,公司將繼續發(fā)揮“巾幗文明崗”品牌效應,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,努力在精致淮北建設中建功立 業(yè)。